Об открытии горячей линии по вопросам защиты прав потребителей при оказании туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом

Управление Роспотребнадзора по Республике Калмыкия (далее – Управление) информирует, что в период с 19 июня по 30 июня 2023г   проводит всероссийскую «горячую линию», посвященную вопросам защиты прав потребителей при оказании туристических услуг  и инфекционным угрозам за рубежом (в аспекте угроз отравлений/кишечных инфекций, в аспекте качества воды/пищи, внутренний туризм).

Специалисты разъяснят, каким комплексом прав обладают туристы. Расскажут, что делать, если вашими правами пренебрегли, как правильно составить претензию и добиться исполнения положений договора об оказании услуг. Граждан также проконсультируют по вопросам инфекционных угроз, актуальных в зарубежных странах, проинформируют о профилактических прививках, необходимых при посещении отдельных территорий. Проконсультируют по вопросам профилактики кишечных инфекций, качества питьевой воды и пищи.

Все вопросы по теме вы можете задать специалистам по телефонам «Горячей линии» в Управлении: 8-847(22)-3-86-51 (отдел эпидемиологического надзора), 8-847(22)-3-85-60 (отдел защиты прав потребителей) и 8-847(22)-4-12-15 (отдел санитарного надзора);

– прием звонков с 09-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00 в рабочие дни.

Телефон Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Калмыкия»: 8-847(22)-4-12-26.