Для жителей Калмыкии доступна справочная информация в медицинских чатах

С марта 2023 года жители республики используют прямой канал связи с медорганизациями федерального проекта «ЗдравКонтроль».

С марта 2023 года жители республики используют прямой канал связи с медорганизациями федерального проекта «ЗдравКонтроль». Об этом сообщает пресс-служба регионального министерства здравоохранения.

В мессенджере «Телеграм» созданы медицинские чаты «Элиста.Здоровье» и «Калмыкия.Здоровье» , к которым подключены все государственные медорганизации, кроме скорой помощи. В них можно сообщать о проблемах при получении медпомощи и получать ответы в течение двух часов.

«Мы видим, что подобный цифровой формат общения востребован, позволяет быстро решать проблемы жителей и наладить уважительный диалог между пациентом и медорганизацией», − отметил министр здравоохранения РК Булат Сараев.

«Медчаты – это очень удобное и быстрое общение в два клика в системе «пациент - медорганизация». Это готовая технология, которая работает с 2020 года. Чаты помогают разгрузить медорганизации от бумажной работы и лишней бюрократии, а также снизить количество необоснованных обращений в адрес медорганизаций», - пояснил руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль», член Общественной палаты РФ Евгений Мартынов.

Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря медчатам – это нарушение предельных сроков ожидания медпомощи, проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, нарушение этики и деонтологии, отсутствие маршрутизации пациента и др.

В чатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медпомощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.

Написать обращение можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу.

Последние новости

В Элисту с визитом прибудет досточтимый Кунделинг Тацак Ринпоче XIII

31 мая в Элисту прибудет  досточтимый Кунделинг Тацак Ринпоче XIII. Запланированы встречи, выезды в районы Калмыкии, дарование верующим наставлений по важнейшим постулатам буддизма.

В Элисте прошла выставка вооружения пограничной службы

В преддверии Дня пограничника, который отмечается 28 мая, в Элисте, на площади Победы, провели выставку-показ вооружения и техники пограничного управления ФСБ России по Калмыкии и Астраханской области.

В Элисте в Штабе общественной поддержки прошел шахматный турнир Сергея Карякина

Игра в шахматы давно стала любимым видом спорта жителей Калмыкии. В республике в шахматы умеют играть как взрослые, так и дети – для них проводится множество факультативов на базе школ.

Card image

Как они помогают управлять бюджетом и сэкономить

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *