Верховный Суд РФ объяснил, как вернуть деньги за оказание некачественной услуги
Гражданка Н. заключила с ООО договор на оказание платных медицинских услуг.
Гражданка Н. заключила с ООО договор на оказание платных медицинских услуг. Операция стоила 168600 рублей. По договору дополнительные услуги, в случае их необходимости, должны были оказываться при её устном или письменном согласии и оплачиваться по прейскуранту. Она должна была оплачивать медикаменты и расходный материал.
Н. провели операцию, послеоперационное лечение стоило еще 88691 рублей, в неё входили анализы, диагностика, пребывание в стационаре, консультации. Через два месяца гражданке сделали еще одну операцию и оказали услуги на 237291 рублей.
Гражданка Н. сделала вывод, что первая операция прошла некачественно, поэтому и потребовалась повторная. Она написала претензии в ООО и потребовала смету расходования этой суммы либо возврата денег, но ей не ответили, тогда она обратилась в суд.
В исковом заявлении Н., ссылаясь на Закон «О защите прав потребителей», просила суд взыскать с ООО переплату за операцию, компенсацию морального вреда и штраф 50% от взысканной судом суммы.
Суд первой инстанции в иске отказал. Апелляционная инстанция с решением суда первой инстанции согласилась. Суды решили, что гражданка не заявляла в качестве основания иска, что ООО оказаны некачественные услуги и что стоимость услуг завышена, ссылаясь на Гражданский кодекс РФ и Закон об основах охраны здоровья граждан. Н. обратилась с жалобой в Верховный Суд РФ. Верховный Суд РФ не согласился с такими решениями коллег. Если в процессе рассмотрения дела возникли вопросы, требующие специальных знаний в различных областях науки и техники, суд должен назначить экспертизу, напомнил Верховный Суд РФ. Доказательством по такому делу является заключение эксперта. Но почему-то вопрос о проведении экспертизы судами даже не ставился. Кроме того, Верховный Суд РФ отверг вывод нижестоящих инстанций, что пациентка не заявляла в качестве основания иска об оказании некачественных услуг и не заявляла об их завышенной цене. В итоге Верховный Суд РФ отменил решения нижестоящих инстанций и направил дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции.Российская газета – Федеральный выпуск:№241(9186)
Пресс-группа Элистинского городского суда Республики Калмыкия
Последние новости
Первый калмыцкий шоколад бренда «Boskho» Дианы Босхомджиевой
Первый калмыцкий шоколад от бренда «Boskho» от Дианы Босхомджиевой появился в продаже на Юге, в таинственной Калмыкии, сегодня об этом сообщили в министерстве культуры и туризма Республики Калмыкия.
В Калмыкии за год число самозанятых выросло почти на 3 тысячи человек
По информации Министерства экономики и торговли Республики Калмыкия, на сегодняшний день число самозанятых граждан в регионе составляет 12,7 тыс.
Помощь не словом, а делом! Присоединяйся к СВОим!
Подробнее узнать о службе по контракту можно по адресу: г. Элиста, 249 (3 этаж) или по телефонам: 3-47-53, 3-47-86.
МегаФон для бизнеса: как выбрать интернет-тариф для работы и путешествий
Решения для предпринимателей и компаний, которые ценят стабильность, скорость и удобство подключения