Верховный Суд РФ объяснил, как вернуть деньги за оказание некачественной услуги
Гражданка Н. заключила с ООО договор на оказание платных медицинских услуг.
Гражданка Н. заключила с ООО договор на оказание платных медицинских услуг. Операция стоила 168600 рублей. По договору дополнительные услуги, в случае их необходимости, должны были оказываться при её устном или письменном согласии и оплачиваться по прейскуранту. Она должна была оплачивать медикаменты и расходный материал.
Н. провели операцию, послеоперационное лечение стоило еще 88691 рублей, в неё входили анализы, диагностика, пребывание в стационаре, консультации. Через два месяца гражданке сделали еще одну операцию и оказали услуги на 237291 рублей.
Гражданка Н. сделала вывод, что первая операция прошла некачественно, поэтому и потребовалась повторная. Она написала претензии в ООО и потребовала смету расходования этой суммы либо возврата денег, но ей не ответили, тогда она обратилась в суд.
В исковом заявлении Н., ссылаясь на Закон «О защите прав потребителей», просила суд взыскать с ООО переплату за операцию, компенсацию морального вреда и штраф 50% от взысканной судом суммы.
Суд первой инстанции в иске отказал. Апелляционная инстанция с решением суда первой инстанции согласилась. Суды решили, что гражданка не заявляла в качестве основания иска, что ООО оказаны некачественные услуги и что стоимость услуг завышена, ссылаясь на Гражданский кодекс РФ и Закон об основах охраны здоровья граждан. Н. обратилась с жалобой в Верховный Суд РФ. Верховный Суд РФ не согласился с такими решениями коллег. Если в процессе рассмотрения дела возникли вопросы, требующие специальных знаний в различных областях науки и техники, суд должен назначить экспертизу, напомнил Верховный Суд РФ. Доказательством по такому делу является заключение эксперта. Но почему-то вопрос о проведении экспертизы судами даже не ставился. Кроме того, Верховный Суд РФ отверг вывод нижестоящих инстанций, что пациентка не заявляла в качестве основания иска об оказании некачественных услуг и не заявляла об их завышенной цене. В итоге Верховный Суд РФ отменил решения нижестоящих инстанций и направил дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции.Российская газета – Федеральный выпуск:№241(9186)
Пресс-группа Элистинского городского суда Республики Калмыкия
Последние новости
ЛДПР предлагает предоставить дополнительное время на лечение бойцам СВО перед выходом на работу
ЛДПР предлагает предоставить дополнительное время на восстановление здоровья участникам специальной военной операции (СВО) перед их возвращением к работе В настоящее время работодатель имеет право прекратить трудовой
В Калмыкии самозанятым могут уплатить взносы на будущую пенсию
Калмыцким самозанятым, которые применяют льготный налоговый режим на профессиональный доход и вступили в добровольные правоотношения по обязательному пенсионному страхованию, могут уплатить взносы на будущую пенсию.
Уважаемые заявители! В связи с предстоящими новогодними праздничными и выходными днями обращаем ваше внимание на изменения в предоставлении государственных услуг МВД.
Напоминаем, что получить консультации по вопросам предоставления государственных и иных услуг можно по номерам Центра телефонного обслуживания:
МегаФон для бизнеса: как выбрать интернет-тариф для работы и путешествий
Решения для предпринимателей и компаний, которые ценят стабильность, скорость и удобство подключения