Жители Калмыкии стали чаще жаловаться в Банк России

В  первом полугодии 2022  года жители Калмыкии направили в  Банк России  148  жалоб. По  сравнению с  аналогичным периодом прошлого года их  количество выросло на  66%.  Впервые зарегистрированы жалобы на  безлицензионную деятельность, а  именно на  потерю средств или  невозможность их  вывести из  иностранных компаний, позиционирующих себя форекс-дилерами. Всего по  этому направлению поступило 22  обращения.

Выросло количество жалоб на  страховщиков  –  39  за  январь-июнь текущего года против девяти за  такой же  период  2021. В  основном они  связаны с  ОСАГО: с  неверным, по  мнению автовладельцев, применением коэффициента «бонус-малус», с  невозможностью внесения изменений в  действующий договор или  отказом в  выплате страхового возмещения.

Количество обращений в  отношении микрофинансовых организаций увеличилось с  13  до  22. Жителей региона беспокоили неоправданные комиссии  МФО, навязывание дополнительных платных услуг и  достоверность информации в  кредитной истории.

«Большая часть жалоб жителей Калмыкии в  Банк России касается работы банков – в  частности, потребительского и  ипотечного кредитования. В  сравнении с  первым полугодием 2021  года количество таких обращений почти не  изменилось  –  61  против  59»,  –  комментирует заместитель управляющего Отделением  –  Национальным банком по  Республике Калмыкия Южного  ГУ Банка России Александр Алексеев.

Напомним, отправить жалобу на  работу финансовых организаций можно через  интернет-приемную   на  официальном сайте регулятора и  в  мобильном приложении «ЦБ  онлайн».